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AGB

Kundendienst

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Dienstleistungen, die über meine Website getätigt werden. Die AGB gelten sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

§2 Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Kunde und edelrost-sujet

§3 Angebot und Vertragsschluss

  1. Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.

  2. Durch Bestellung per Mail geben Sie eine verbindliche Bestellung der  Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.

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§4 Preise und Versandkosten

  1. Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

  2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen ich für die Lieferung Versandkosten. Die Versandkosten werden Ihnen im Bestellprozess deutlich mitgeteilt.

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§5 Lieferbedingungen

  1. Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse.

  2. Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders angegeben, ca. 2-14 Werktage.

  3. Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, werden ich Sie vorgängig darüber informieren. Lieferfrist: ca 4 Wochen

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§6 Zahlung

  1. Die Zahlung erfolgt wahlweise per Twint, Bar oder per Einzahlung auf das Postkonto.

  2. Der Kaufpreis ist unmittelbar nach Vertragsschluss fällig.

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§7 Eigentumsvorbehalt

  1. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

  2. Bei kundenspezifischen Anfertigungen geht das Eigentum erst nach vollständiger Zahlung des vereinbarten Preises an den Kunden über.

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§8 Kundenspezifische Anfertigungen

  1. Bei individuellen Anfertigungen nach Kundenwunsch verpflichten Sie sich, uns die notwendigen Angaben und Zeichnungen zur Verfügung zu stellen.

  2. Nach Eingang Ihrer Angaben erstellen wir einen Kostenvoranschlag. Erst nach Ihrer schriftlichen Zustimmung und Zahlungseingang beginnen wir mit der Fertigung.

  3. Individuell angefertigte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein Mangel vor, der auf unser Verschulden zurückzuführen ist.

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§9 Widerrufsrecht

  1. Verbraucher haben kein Widerrufsrecht, die Ware kann vor Ort besichtigt werden. 

  2. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

§10 Gewährleistung und Mängelhaftung

  1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

  2. Bei Mängeln haben Sie zunächst die Wahl, ob die Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgen soll. Wir sind jedoch berechtigt, die Art der Nacherfüllung zu verweigern, wenn diese nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist.

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§11 Haftung

  1. Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

  2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir der Höhe nach begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

  3. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

  4. Für Schäden, die während des Transports durch die Post oder einen anderen Versanddienstleister entstehen, haften wir nicht. Die Verantwortung für Transportschäden liegt beim Versanddienstleister.

§12 Höhere Gewalt

  1. Ereignisse höherer Gewalt, die die Lieferung wesentlich erschweren oder unmöglich machen, berechtigen uns, die Lieferung um die Dauer der Behinderung hinauszuschieben oder wegen des noch nicht erfüllten Teils ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten.

  2. Als höhere Gewalt gelten insbesondere Streik, Aussperrung, behördliche Anordnungen, Naturkatastrophen oder sonstige unvorhersehbare und unabwendbare Ereignisse.

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§13 Vertragsauflösung durch den Lieferanten

  1. Wir sind berechtigt, den Vertrag aus wichtigem Grund zu kündigen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn: a. der Kunde wesentliche Vertragspflichten verletzt; b. die Eröffnung eines Insolvenzverfahrens über das Vermögen des Kunden beantragt wird; c. höhere Gewalt die Vertragserfüllung dauerhaft verhindert.

  2. Im Falle der Kündigung aus wichtigem Grund sind wir berechtigt, bereits erbrachte Leistungen entsprechend den vertraglichen Vereinbarungen abzurechnen.

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§14 Schlussbestimmungen

  1. Es gilt das Recht der Schweizerischen Eidgenossenschaft unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

  2. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Die unwirksame Bestimmung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt.

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